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제품 변경을 원하시는 경우 주문 전체 취소 후 원하시는 제품으로 다시 주문해주셔야 합니다.

보통 입금하시고 3~4시간 후에 자동적으로 주문 완료가 됩니다.

1. 주문서에 적힌 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우
2. 동일한 이름으로 여러 개의 주문을 한 경우
3. 안내 문자에 적혀 있는 입금 금액과 실제 입금 금액이 다른 경우
4. 안내 문자에 적혀 있는 계좌번호로 입금하지 않은 경우

위의 4가지 경우 자동으로 확인이 되지 않아 주문취소가 될 수 있습니다.
카톡 @만월회 1:1채팅 또는 홈페이지 1:1문의로 주문자 성함/연락처, 입금하신 내역 캡쳐해서 보내주시면 확인 후 도와드리겠습니다.

입금하시고 결제완료 확인까지 최대 1~3시간 정도 소요됩니다.
아래 4가지 경우 자동으로 확인이 되지 않을 수 있습니다.

1. 주문서에 적힌 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우
2. 동일한 이름으로 여러 개의 주문을 한 경우
3. 주문한 금액과 실제 입금 금액이 다른 경우
4. 지정된 입금계좌로 입금하지 않은 경우

이 경우 
카톡 @만월회 1:1 채팅 또는 홈페이지 1:1 문의를 통해 문의 부탁드립니다.

홈페이지에서 주문한 것은 👉🏻MY(마이페이지)>주문번호 선택하여 상세 주문내역 확인이 가능합니다.

네이버페이로 주문한 주문은 👉🏻네이버페이>결제내역 에서만 확인 가능합니다. 홈페이지에서는 따로 확인이 어려운 점 참고 부탁드립니다.


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